Bestellung & Lieferung
Lieferdauer
Die Produktion beginnt 6 Stunden nach deiner Bestellung und dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Der anschließende Versand innerhalb der EU benötigt normalerweise 3–4 Werktage. Insgesamt liegt die Lieferzeit bei 4–7 Werktagen.
Wohin liefern wir?
Wir liefern ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.
Paketherkunft
Alle Produkte werden innerhalb der EU produziert und versendet.
Durch kurze Lieferwege und moderne Drucktechnik erhältst du eine schnelle Lieferung und eine hochwertige Qualität.
Bestellung ändern
Wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest, ist das am einfachsten über eine Stornierung und Neubestellung möglich.
Solange dein Produkt noch nicht im Druck ist, kann ich die Bestellung sofort stornieren, damit du direkt eine neue Bestellung mit den richtigen Angaben machen kannst.
Gehe hierfür einfach auf dein Konto und dann zur gewünschten Bestellung.
Paketverfolgung
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Trackingnummer per E-Mail.
Über diesen Link kannst du deine Lieferung jederzeit verfolgen.
Du findest die Trackingnummer außerdem in deinem Kundenkonto (falls du eines angelegt hast).
Zahlung
Zahlungsmethoden
Du kannst bei SedorDesign sicher und bequem mit folgenden Methoden bezahlen:
- PayPal
- Klarna
- Mastercard
- Visa
- Google Pay
- Apple Pay
Alle Zahlungen laufen über einen verschlüsselten und geschützten Checkout, damit deine Daten jederzeit sicher sind.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Alle Zahlungen werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung abgewickelt und entsprechen den aktuellen Sicherheitsstandards.
Weder SedorDesign noch Dritte haben Zugriff auf deine Zahlungsdaten.
Der gesamte Checkout ist geschützt, damit du jederzeit 100 % sicher bestellen kannst.
Wann wird mir der Betrag abgebucht?
Der Betrag wird sofort beim Abschluss deiner Bestellung abgebucht.
Das gilt für alle Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna, Kreditkarte sowie Google Pay und Apple Pay.
Erst danach beginnt die Produktion deines Produktes.
Alu-Dibond
Was ist Alu-Dibond?
Alu-Dibond ist ein hochwertiges Wandbild aus einem dreischichtigen Verbundmaterial: zwei Aluminiumplatten mit einem festen Polyethylen Kern die zusammen 3mm Materialdicke ergeben.
Die Oberfläche ist stabil, glatt und farbintensiv – ideal für scharfe, langlebige Drucke in Galeriequalität.
Sind Alu-Dibonds kratzfest?
Alu-Dibonds sind sehr robust und alltagstauglich.
Die Oberfläche ist widerstandsfähig gegen Kratzer, UV-Beständig und bleibt auch über viele Jahre farbstabil.
Trotzdem sollte man starke Reibung oder spitze Gegenstände vermeiden, um die Oberfläche nicht zu beschädigen.
Warum Alu-Dibond?
Alu-Dibond ist deutlich stabiler, langlebiger und farbintensiver als klassische Poster oder Acrylbilder.
Es verzieht sich nicht, reflektiert weniger, wirkt edler und hält auch in hellen Räumen oder über viele Jahre seine brillante Optik.
Ideal, wenn du ein hochwertiges, modernes Wandbild willst, das wirklich lange hält.
Wie wird das Bild aufgehängt?
Jedes Alu-Dibond wird inklusive eines Montage-Kits geliefert, das je nach Größe einen der folgenden Aufhängeoptionen enthält:
• Magnete, die auf der Rückseite befestigt werden,
• ein Hänger mit doppelseitigem Klebeband und Abstandshalter,
• oder eine sogenannte „French Cleat“ Schiene, die an die Wand und das Bild installiert wird.
So wird das Bild direkt und sauber an deiner Wand befestigt.
Hinweis zur Aufhängung:
Je nach Produktion kann einer der folgenden Aufhänge-Kits beiliegen. Bitte beachte die Eigenschaften der Wand:
1. Magnet-Aufhängung
Magnete halten nur auf glatten, festen Oberflächen.
Auf Raufaser, Strukturputz oder rauen Wänden kann die Haftung eingeschränkt sein.
2. Klebehänger / Doppelseitiges Klebeband
Für kleinere Formate geeignet.
Auf Raufasertapete möglich, aber bei größeren oder schwereren Bildern kann die Haftkraft nachlassen.
3. French Cleat (Aufhänge-Schiene)
Sehr stabile und sichere Methode.
Ideal für mittlere und große Formate.
Benötigt Bohren in die Wand.
Welche Aufhängung bekomme ich?
Jedes Alu-Dibond wird mit einem passenden Montage-Kit geliefert. Die Auswahl erfolgt automatisch je nach Produktionspartner.
Aufhängung passt nicht?
Melde dich einfach bei mir – ich sende dir kostenlos eine alternative Aufhängung, die sicher an deiner Wand hält.
Handyhüllen
Sind die Handyhüllen stoßfest?
Hardcase: Diese Variante bietet einen dual-layer Aufbau, ist stoßabsorbierend und schützt dein Smartphone deutlich besser bei Stürzen und Belastungen.
Clear Case: Diese Variante ist hauptsächlich auf Design ausgelegt, schützt vor Kratzern und leichter Abnutzung, ist jedoch nicht als vollwertiger Schutz bei starken Stürzen ausgelegt.
Snap Case: Diese Varianten bieten Basis-Schutz gegen alltägliche Nutzung (Kratzer, leichte Stöße), jedoch nicht denselben Schutzgrad wie die Hardcase Varianten.
Wie ist die Passgenauigkeit?
Jede Hülle wird modellgenau gefertigt und passt exakt auf das ausgewählte Smartphone-Modell – inklusive Kameraaussparungen, Tasten und Anschlüssen.
Bitte wähle beim Bestellen einfach dein korrektes Modell aus, damit die Hülle perfekt sitzt.
Blättert der Druck mit der Zeit ab?
Nein. Der Druck ist haltbar und für den täglichen Gebrauch gemacht.
Bei normaler Nutzung bleibt das Design klar und kräftig.
(Bei durchsichtigem „Clear Case“ kann leichter Alltagsverschleiß auftreten.)
Tassen
Sind die Tassen spülmaschinenfest?
Ja – bei unseren Keramik-Tassen wie z. B. der weißen glänzenden Variante oder passenden Modellen mit Farbinnenraum handelt es sich um Spülmaschinen- und Mikrowellengeeignete Produkte.
Für Modelle wie Emaille-Tassen gilt: Handwäsche empfohlen, da sie nicht für den Geschirrspüler ausgelegt sind.
Welche Größe haben die Tassen?
Unsere Tassen sind in drei Varianten erhältlich:
11 oz Keramiktasse
ca. 325 ml
Höhe: ca. 9,6 cm
Durchmesser: ca. 8,2 cm
Spülmaschinen- & mikrowellengeeignet.
15 oz Keramiktasse
ca. 443 ml
Höhe: ca. 11,9 cm
Durchmesser: ca. 8,5 cm
Spülmaschinen- & mikrowellengeeignet.
Emaille-Tasse
ca. 350 ml
Höhe: ca. 8 cm
Durchmesser: ca. 8,5 cm
Leicht, robust, perfekt für Outdoor.
Hinweis: Nicht spülmaschinengeeignet – Handwäsche empfohlen.
Rückgabe & Widerruf
Bestellung Stornieren?
Ja! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach dem Kauf stornieren. In diesem Zeitraum wird sie noch nicht an unseren Hersteller übermittelt.
Warum nur 6 Stunden?
Nach Ablauf der 6 Stunden startet die automatische Produktion bei unserem Print-on-Demand-Partner. Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, sind ab diesem Zeitpunkt keine Änderungen oder Stornierungen mehr möglich.
Wie storniere ich?
Unter Konto - Bestellungen - Produkt findest du einen Storno-Button, mit dem du die Bestellung sofort selbst stornieren kannst.
Rückerstattung
Bei Stornierung innerhalb der Frist erfolgt eine volle Rückerstattung, je nach Zahlungsanbieter in 1–3 Werktagen.
Bestellung zurückgeben?
Da alle Produkte individuell nach Bestellung angefertigt werden (Print-on-Demand), ist eine Rückgabe ohne Grund leider nicht möglich.
Eine Ausnahme gilt nur, wenn:
- ein falscher Artikel geliefert wurde
- ein Produktionsfehler vorliegt
- das Produkt beschädigt ankommt
In diesen Fällen erhältst du selbstverständlich kostenlosen Ersatz.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Nein. Da alle Produkte nach deiner Bestellung individuell angefertigt werden, ist ein Widerruf gemäß Artikel 16 (c) der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie
gesetzlich ausgeschlossen.
Ersatz gibt es nur bei Produktionsfehlern, Beschädigungen oder falsch gelieferter Ware.
Beschädigtes Produkt. Was tun?
Sollte dein Produkt beschädigt geliefert werden, kümmere ich mich selbstverständlich sofort um Ersatz.
Bitte kontaktiere mich innerhalb von 14 Tagen unter:
Sende mir bitte folgende Informationen:
- deine Bestellnummer
- Fotos des beschädigten Produkts
- Fotos der Verpackung
- eine kurze Beschreibung des Problems
Ich leite den Fall direkt an die Produktion weiter und sorge dafür, dass du kostenlos einen Ersatz erhältst oder eine Rückerstattung bekommst – je nach Situation.