Pedido y entrega
El tiempo de entrega
La producción comienza inmediatamente después de realizar el pedido y generalmente demora entre 1 y 3 días hábiles .
Los envíos posteriores dentro de la UE suelen tardar entre 3 y 4 días laborables . El plazo total de entrega es de 4 a 7 días laborables .
¿A donde hacemos envíos?
Realizamos envíos exclusivamente dentro de la Unión Europea.
Origen del paquete
Todos los productos se fabrican y envían dentro de la UE .
Las rutas de entrega cortas y la tecnología de impresión moderna garantizan una entrega rápida y una alta calidad.
Orden de cambio
Si desea cambiar algo sobre su pedido, la forma más fácil de hacerlo es cancelarlo y volver a realizar el pedido .
Siempre que su producto aún no esté impreso, puedo cancelar el pedido inmediatamente para que pueda realizar un nuevo pedido con la información correcta.
Por favor, póngase en contacto con nosotros rápidamente a través del formulario de contacto.
Seguimiento de paquetes
Una vez que su paquete haya sido enviado, recibirá automáticamente una confirmación de envío con un número de seguimiento por correo electrónico.
Podrás seguir tu envío en cualquier momento a través de este enlace.
También puedes encontrar el número de seguimiento en tu cuenta de cliente (si has creado una).
pago
Métodos de pago
Puede pagar de forma segura y cómoda en SedorDesign utilizando los siguientes métodos:
- PayPal
- Klarna
- Tarjeta MasterCard
- Visa
- Google Pay
- Apple Pay
Todos los pagos se procesan a través de un proceso de pago encriptado y seguro , lo que garantiza que sus datos estarán seguros en todo momento.
¿Es seguro el pago?
Sí. Todos los pagos se procesan a través de una conexión SSL encriptada y cumplen con los estándares de seguridad actuales.
Ni SedorDesign ni ningún tercero tienen acceso a sus detalles de pago.
Todo el proceso de pago está protegido, por lo que siempre podrás realizar tu pedido con total seguridad .
¿Cuando se debitará el importe de mi cuenta?
El importe se cargará inmediatamente al finalizar su pedido .
Esto se aplica a todos los métodos de pago como PayPal, Klarna, tarjeta de crédito, Google Pay y Apple Pay.
Sólo entonces comenzará la producción de su producto.
Alu-Dibond
¿Qué es Alu-Dibond?
Alu-Dibond es un cuadro de pared de alta calidad fabricado a partir de un material compuesto de tres capas : dos láminas de aluminio con un núcleo de polietileno sólido, lo que da como resultado un espesor de material de 3 mm .
La superficie es estable, lisa y de colores intensos: ideal para impresiones nítidas, duraderas y con calidad de galería.
¿Los paneles compuestos de aluminio son resistentes a los arañazos?
Los Alu-Dibonds son muy robustos y adecuados para el uso diario .
La superficie es resistente a los arañazos, a los rayos UV y conserva su color durante muchos años.
Sin embargo, se debe evitar la fricción fuerte o los objetos afilados para no dañar la superficie.
¿Por qué Alu-Dibond?
El aluminio-Dibond es mucho más estable, duradero y con mayor intensidad de color que los carteles clásicos o los cuadros acrílicos.
No se deforma, refleja menos, luce más elegante y conserva su aspecto brillante incluso en habitaciones luminosas o durante muchos años.
Ideal si quieres un cuadro de pared moderno y de alta calidad que realmente dure mucho tiempo.
¿Cómo se cuelga el cuadro?
Cada Alu-Dibond viene con un kit de montaje que incluye una de las siguientes opciones de suspensión según el tamaño:
• Imanes que se adhieren a la parte posterior,
• una percha con cinta adhesiva de doble cara y espaciadores,
• o un riel llamado “de cornamusa francesa”, que se instala en la pared y en el cuadro.
De esta manera el cuadro queda fijado de forma directa y limpia a tu pared.
Nota sobre la suspensión:
Dependiendo de la tirada, se puede incluir uno de los siguientes kits para colgar. Tenga en cuenta las características de la pared:
1. Suspensión magnética
Los imanes sólo se adhieren a superficies lisas y sólidas .
La adherencia puede ser limitada en papel tapiz con virutas de madera, yeso texturizado o paredes rugosas .
2. Perchas adhesivas / cinta adhesiva de doble cara
Adecuado para formatos más pequeños .
Es posible aplicarlo sobre papel tapiz texturizado, pero la fuerza adhesiva puede disminuir con cuadros más grandes o más pesados .
3. Cornamusa francesa (barra para colgar)
Un método muy estable y seguro.
Ideal para formatos medianos y grandes .
Requiere perforar la pared.
¿Qué sistema de montaje recibiré?
Cada panel compuesto de aluminio (Dibond) incluye un kit de montaje adecuado. La selección se realiza automáticamente según el socio de producción.
¿La suspensión no encaja?
Simplemente póngase en contacto conmigo: le enviaré una solución de montaje alternativa gratuita que se fijará de forma segura a su pared.
Fundas para teléfonos
¿Las fundas de los teléfonos son a prueba de golpes?
Estuche rígido: esta variante ofrece una construcción de doble capa , absorbe los golpes y protege su teléfono inteligente significativamente mejor contra caídas e impactos.
Estuche transparente: esta variante está diseñada principalmente para el diseño, protege contra rasguños y desgaste leve, pero no está diseñada como protección completa contra caídas fuertes .
Estuche a presión: estas variantes ofrecen protección básica contra el uso diario (arañazos, impactos leves), pero no el mismo nivel de protección que las variantes de estuche rígido.
¿Cómo es el ajuste?
Cada funda se fabrica según especificaciones exactas y se adapta perfectamente al modelo de teléfono inteligente seleccionado, incluidos los recortes de la cámara, los botones y los puertos.
Seleccione el modelo correcto al realizar el pedido para asegurarse de que el estuche se ajuste perfectamente.
¿La impresión se desprende con el tiempo?
No. La impresión es duradera y está hecha para el uso diario .
Con un uso normal, el diseño permanece claro y audaz.
(Con una funda transparente, puede producirse un desgaste diario).
tazas
¿Las tazas son aptas para lavavajillas?
Sí, nuestras tazas de cerámica, como la versión blanca brillante o los modelos a juego con interiores de colores, son aptas para lavavajillas y microondas .
Para modelos como tazas de esmalte : se recomienda lavar a mano , ya que no están diseñadas para lavavajillas.
¿Que tamaño son las tazas?
Nuestras tazas están disponibles en tres variaciones:
Taza de cerámica de 11 oz
aprox. 325 ml
Altura: aprox. 9,6 cm
Diámetro: aprox. 8,2 cm
Apto para lavavajillas y microondas.
Taza de cerámica de 15 oz
aprox. 443 ml
Altura: aprox. 11,9 cm
Diámetro: aprox. 8,5 cm
Apto para lavavajillas y microondas.
Taza de esmalte
aprox. 350 ml
Altura: aprox. 8 cm
Diámetro: aprox. 8,5 cm
Ligero, robusto, perfecto para uso en exteriores.
Nota: No apto para lavavajillas; se recomienda lavar a mano.
Devoluciones y cancelaciones
¿Orden de devolución?
Dado que todos los productos se fabrican individualmente después del pedido (impresión bajo demanda), lamentablemente no es posible realizar devoluciones sin un motivo válido.
Una excepción sólo se aplica si:
- Se entregó el artículo equivocado
- existe un defecto de producción
- el producto llega dañado
En estos casos, por supuesto, recibirá un reemplazo gratuito.
¿Puedo cancelar mi pedido?
No. Dado que todos los productos se fabrican individualmente después de realizar el pedido, no es posible la cancelación de acuerdo con el Artículo 16 (c) de la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE.
legalmente excluido.
Los reemplazos solo se proporcionan en casos de defectos de fabricación, daños o productos entregados incorrectamente.
Producto dañado. ¿Qué hacer?
Si su producto llega dañado, por supuesto me encargaré de reemplazarlo de inmediato.
Por favor, póngase en contacto conmigo dentro de 14 días a:
Por favor envíeme la siguiente información:
- su número de pedido
- Fotos del producto dañado
- Fotos del embalaje
- una breve descripción del problema
Enviaré el caso directamente a producción y me aseguraré de que reciba un reemplazo gratuito o un reembolso, según la situación.